Briefe für den Mülleimer: Machen Sies besser

Im Briefkasten lag ein Umschlag von einem bekannten Schweizer Unternehmen. Darin ein Anschreiben und ein hübsch gestaltetes Heftchen.Der Brief wäre ungelesen im Mülleimer gelandet; aber weil er ein besonders gutes schlechtes Beispiel abgibt, macht er nun in unserem Blog Karriere. Ich nehme ihn auseinander, um Ihnen Zeile für Zeile nachzuweisen, wo seine Schwächen liegen; damit Sie sich in Zukunft hüten können, die gleichen Fehler zu machen.Und dann führe ich vor, wie ein solches Schreiben klingen müsste, damit es auch gelesen wird.