Rechtliches

Datenschutzerklärung

Stand: 24. September 2026

1. Über dieses Dokument

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Sie vertrauen darauf, dass wir mit Ihren Daten verantwortungsvoll umgehen. Dieses Vertrauen wollen wir schützen, weil Vertrauen die wichtigste Grundlage für eine erfreuliche Geschäftsbeziehung ist.

Wir gehen mit Ihren personenbezogenen Daten genau so um, wie wir möchten, dass andere mit unseren Daten umgehen. Das ist, noch vor allen gesetzlichen Vorschriften, der Massstab unseres Handelns beim Thema Datenschutz. Wir möchten nicht, dass unsere Adresse weiterverkauft wird, damit andere Unternehmen uns ungefragt Werbung zustellen können.

Schnellcheck: Tracken wir Sie?

Optionale Analyse- und Werbedienste sind beim ersten Besuch ausgeschaltet. Erst wenn Sie im Hinweisfenster zustimmen, lädt die Website die von Ihnen gewählten Dienste:

  • Reichweitenmessung: Google Analytics und Rybbit zeigen uns unter anderem Seitenaufrufe, Herkunft, verwendete Geräteklassen und technische Fehler.
  • Werbeerfolg: Wir verwenden Google Ads, Growify und, nur auf der Kursseite «Schreiben mit KI», den OpenAI-Pixel zur Messung, ob Anzeigen zu Kursbuchungen führen. Personalisierte Werbung ist in unserer Konfiguration deaktiviert.

Sie können alle optionalen Dienste ablehnen und die Website trotzdem vollständig nutzen. Ihre Auswahl wird im Browser gespeichert. Über «Datenschutz-Einstellungen» im Fuss jeder Seite können Sie sie jederzeit ändern oder widerrufen. Bei einem Widerruf stoppen wir weitere optionale Messungen, löschen erreichbare Messcookies und laden die Seite ohne die abgewählten Dienste neu.

Unsere Einstellung zum Datenschutz

Es geht niemanden etwas an, welche Gewohnheiten und Vorlieben wir haben. Wo eine Geschäftsbeziehung gewachsen ist, entsteht natürlich solches Wissen über Kunden und Lieferanten. Wenn unser Papierlieferant uns ein Sonderangebot macht, weil wir wieder viele Kursunterlagen drucken müssen, sind wir dankbar. Aber wenn er unsere Bestellgewohnheiten an andere weitergäbe, wären wir verärgert. Das ist unser Standpunkt und so möchten wir uns auch im Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten verhalten.

Welche Daten wir erheben, wie wir damit umgehen, warum wir die Daten benötigen und was Ihre Rechte sind – das erklären wir Ihnen in dieser Datenschutzerklärung. Wir haben uns um verständliche Sprache bemüht. Das war nicht ganz einfach, weil der gesetzliche Rahmen viel Juristendeutsch enthält. Fragen Sie uns einfach, wenn etwas unklar ist. Dann erklären wir Ihnen die Zusammenhänge persönlich.

Unsere Website können Sie benutzen, ohne personenbezogene Daten einzugeben. Auf einigen Seiten fragen wir personenbezogene Daten (beispielsweise Name, Anschrift oder E-Mail-Adresse) ab. Diese Angaben sind immer freiwillig. Aber in manchen Fällen sind sie notwendig: Z. B. wenn Sie sich für einen Kurs anmelden oder eine Antwort auf eine persönliche Anfrage erhalten möchten. Ohne Ihre Daten könnten wir diese Anliegen nicht bearbeiten.

Die folgenden Abschnitte erläutern auch die technischen Datenflüsse: Serverprotokolle, Cookies, Newsletterauswertung und die von uns eingesetzten Google-Dienste.

2. Das Wichtigste, die Selbstverständlichkeit, vorab:

Wenn Sie uns persönliche Daten übermitteln (zum Beispiel Adresse, E-Mail und Telefon bei einer Kursanmeldung), gehen Sie vermutlich davon aus, dass wir diese Daten nur zu dem Zweck verwenden, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben (meist Service und Kursdurchführung, also zum Beispiel Rechnung erstellen, Teilnehmerliste verfassen, Unterlagen versenden …). Ohne persönliche Daten sind diese Tätigkeiten schlicht nicht möglich. Das liegt auf der Hand. Und genau so halten wir es auch.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für die nachfolgend beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder Sie eingewilligt haben. Neben den unter «Empfänger der Daten» genannten Dienstleistern betrifft dies folgende Fälle:

  • Zusammenarbeit/Kursadministration Wenn Sie Teilnehmer eines unserer Kurse sind, stellen wir zum Beispiel Namensschilder und Teilnehmerlisten her. Dazu verwenden wir die Daten, die Sie uns bei der Kursanmeldung mitteilen. Solche Dokumente sind dann auch für die Kursleiter und weitere Teilnehmer des gleichen Kurses zugänglich. Auch wenn wir in anderer Weise mit Ihnen in Beziehung treten (z.B. als Kunde, Lieferant, Interessent, Bewerber, Dozent, Praktikant, Freier Mitarbeiter oder Beobachter) kann es sich aus der Zusammenarbeit ergeben, dass wir Ihre Daten mit Dritten (Dozenten, andere Mitarbeiter Ihres Unternehmens, Partnerorganisationen, Fachleute, Berater, Treuhänder …) teilen.

  • Zwang Sollten wir durch gesetzliche Pflichten, zum Zweck der Strafverfolgung oder aufgrund eines gerichtlichen Beschlusses zur Offenlegung von Daten verpflichtet sein, so kommen wir dieser Pflicht natürlich nach.

Wir beschränken den Zugang zu personenbezogenen Daten auf die für die jeweilige Aufgabe zuständigen Personen und setzen technische Schutzmassnahmen wie verschlüsselte Verbindungen und Zugangskontrollen ein.

Wir tun unser Mögliches, die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Aber absolute Sicherheit gibt es auch bei uns nicht. Auch wir können Fehler machen oder Opfer krimineller Machenschaften werden.

Ein Restrisiko liegt auch auf Ihrer Seite: Sobald Sie Ihre Daten mit jemandem teilen (z. B. per E-Mail, Telefon oder Online-Formular) können unbefugte Dritte diese Daten mit raffinierten technischen Methoden ausspionieren. Es kann auch jemand im Postauto neben Ihnen sitzen und Ihre Eingaben beobachten oder Ihr Gespräch belauschen. Schadsoftware (Viren, Trojaner …) und betrügerische E-Mails oder Webseiten bergen weitere Gefahren, vor denen wir Sie nicht schützen können. Regelmässige Updates bei der auf Ihrem Gerät installierten Software schliessen bekannte Sicherheitslücken. Gesundes Misstrauen hilft auch schon viel. Und dann lesen Sie vielleicht diesen Artikel mit 5 Tipps für mehr IT-Sicherheit im privaten Umfeld. Wenn Sie diese Tipps beherzigen, sind Sie im Internet sicherer unterwegs als die allermeisten Menschen. Sofern Sie kein Filmstar, Politiker oder eine sonst wie exponierte Person sind, ist das bereits ein grosser Vorteil, weil die bösen Buben sich zuerst die leichten Opfer schnappen.

3. Verantwortlich für den Inhalt

Theorie & Praxis GmbH, Buchenweg 15, CH 4242 Laufen. Für Datenschutzanfragen erreichen Sie uns unter matthias.wiemeyer@schreibszene.ch oder telefonisch unter 032 513 27 01.

4. Analyse und Messung

Wir nutzen optionale Messdienste nur nach Ihrer ausdrücklichen Auswahl im Datenschutz-Hinweis. Die technische Voreinstellung ist «abgelehnt». Ohne Zustimmung wird keine Verbindung zu Google Analytics, Google Ads, Growify, dem OpenAI-Pixel oder Rybbit aufgebaut.

Google Analytics 4

Google Analytics 4 dient der Reichweitenmessung. Anbieter ist Google Ireland Limited; je nach Verarbeitung können weitere Google-Gesellschaften beteiligt sein. Verarbeitet werden können insbesondere aufgerufene Seiten, Zeitpunkt, Referrer- und Kampagnenparameter, Geräte- und Browserangaben, ungefähre Region sowie Interaktionen, die der Web-Datenstream erfasst. Google Analytics verwendet das First-Party-Cookie _ga, um Sitzungen und wiederkehrende Besuche zu unterscheiden. Google verwendet die IP-Adresse bei der Erfassung zur Ableitung einer ungefähren Region und verwirft sie nach eigener Angabe, bevor sie in Analytics protokolliert oder gespeichert wird.

Wir haben Google-Signale und Signale für personalisierte Werbung in der Website-Konfiguration deaktiviert. Die Analytics-Property ist mit Google Ads und der Google Search Console verknüpft, damit wir bezahlte und organische Zugriffe auswerten können. Wir senden keine Namen, E-Mail-Adressen oder Formulartexte an Analytics.

Mit Ihrer Einwilligung in «Reichweitenmessung» können abgeschlossene Kursbuchungen auch in Google Analytics ausgewertet werden. Zu den Messdaten gehören das Buchungsereignis, eine pseudonyme Transaktionskennung, Buchungswert und Währung sowie eine Kennung des gebuchten Kurstermins. Namen, E-Mail-Adressen, Rechnungsadressen und Formulartexte werden dabei nicht übertragen.

Für Nutzer- und Ereignisdaten sind 14 Monate Aufbewahrung eingestellt; die Nutzerfrist wird bei neuer Aktivität nicht zurückgesetzt. Diese Einstellung gilt nicht für aggregierte Standardberichte und legt nicht die Laufzeit einzelner Cookies fest.

Weitere Informationen: Datenschutz bei Google Analytics, Datenschutzerklärung von Google.

Google Search Console

Die Google Search Console liefert uns Berichte über die Auffindbarkeit unserer Website in der Google-Suche, etwa Suchanfragen, Impressionen und Klicks. Dafür installieren wir kein zusätzliches Besuchermessskript auf Ihrer Seite. Die Verbindung mit Analytics ermöglicht die gemeinsame Auswertung von Such- und Nutzungsberichten.

Der Google-Tag für Google Ads wird nach Zustimmung zur Kategorie «Werbeerfolg» geladen. Dabei werden Seitenaufrufe und technische Abrufdaten verarbeitet. Google kann Cookies und Anzeigenkennungen verwenden, um Besuche unserer Website einem Anzeigenklick zuzuordnen. Wir übermitteln Ihre Datenschutzauswahl über den Einwilligungsmodus von Google (Consent Mode v2). Personalisierte Werbung bleibt auch bei Zustimmung deaktiviert. Eine Kursbuchung oder Kontaktaufnahme ist nicht von dieser Zustimmung abhängig.

Die Werbeerfolgsmessung dient dazu, abgeschlossene Kursbuchungen Anzeigen zuzuordnen. Mit Ihrer Einwilligung in «Werbeerfolg» können dafür ein Buchungsereignis, der Buchungswert, die Währung und eine pseudonyme Transaktionskennung an Google Ads übermittelt werden. Die Kennung dient dazu, Mehrfachzählungen derselben Buchung zu vermeiden. Namen, E-Mail-Adressen, Rechnungsadressen und Formulartexte gehören nicht zu diesen Messdaten.

Weitere Informationen: Datenschutz und Google Ads, Google Consent Mode.

Growify

Der Growify-Pixel wird nach Zustimmung zur Kategorie «Werbeerfolg» auf der Website geladen. Er erfasst Seitenbesuche und Marketingkontaktpunkte, damit wir nachvollziehen können, welche Zugriffe zu einer Kursbuchung führen. Nach einer bestätigten Buchung übermitteln wir eine pseudonyme Transaktionskennung, Kurskennung, Kursname, Buchungswert und Menge. Namen, E-Mail-Adressen, Rechnungsadressen und Formulartexte übermitteln wir nicht an Growify. Ohne Zustimmung wird keine Verbindung zum Growify-Pixel aufgebaut. Eine Kursbuchung oder Kontaktaufnahme ist nicht von dieser Zustimmung abhängig.

OpenAI-Pixel

Auf der Seite des Kurses «Schreiben mit KI» wird nach Zustimmung zur Kategorie «Werbeerfolg» der Werbe-Pixel von OpenAI geladen. Dabei werden Seitenaufruf und technische Abrufdaten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an OpenAI übermittelt, damit dort geschaltete Anzeigen ausgewertet werden können. Nach einer bestätigten Buchung dieses Kurses wird mit Ihrer Einwilligung zusätzlich das Ereignis «Bestellung erstellt» an OpenAI gemeldet, damit die Anzeige einer Buchung zugeordnet werden kann. Der Pixel wird dafür auch auf der Bestätigungsseite geladen, und zwar nur bei Buchungen dieses Kurses. Namen, E-Mail-Adressen, Rechnungsadressen und Formulartexte übermitteln wir dabei nicht. Ohne Zustimmung wird keine Verbindung zu OpenAI aufgebaut. Eine Kursbuchung oder Kontaktaufnahme ist nicht von dieser Zustimmung abhängig.

Rybbit

Rybbit dient ebenfalls der Reichweitenmessung. Wir verwenden den Rybbit-Cloud-Dienst. Nach Anbieterangaben werden Seiten- und Referrerinformationen, Sitzungsdauer, Geräte- und Browserangaben, ungefähre Region, UTM-Kampagnenparameter und konfigurierte Ereignisse verarbeitet. Der Standardbetrieb arbeitet ohne Cookies; IP-Adressen werden zur ungefähren Ortsbestimmung vorübergehend verarbeitet und nicht als Klartext gespeichert. Unsere Website übermittelt keine Formularinhalte als Messereignisse an Rybbit.

Weitere Informationen: Datenschutz bei Rybbit, Unterauftragsverarbeiter von Rybbit.

Kursunterlagen per E-Mail

Wenn Sie auf einer Kursseite Kursunterlagen anfordern, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für den einmaligen Versand der Kursbeschreibung als PDF und einer weiterleitbaren Textvorlage. Es erfolgt keine Anmeldung zu einem Newsletter und keine Übernahme in die Kursbuchungsdatenbank. Die Anfrage wird über Netlify verarbeitet; für die Zustellung nutzen wir unseren bestehenden SMTP-Maildienst. Technische Versand- und Verbindungsdaten können bei diesen Dienstleistern anfallen. Zum Schutz vor missbräuchlichem Versand wird die Anzahl der Anfragen pro IP-Adresse begrenzt. Alternativ können Sie das PDF ohne Angabe einer E-Mail-Adresse direkt öffnen.

5. Technisch notwendige Daten

Hosting und Server-Logs

Die Website wird über Netlify bereitgestellt. Beim Abruf verarbeitet die Hosting-Infrastruktur technisch notwendige Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Ressource, Browserangaben und Statuscode. Diese Verarbeitung ist für Auslieferung, Stabilität und Sicherheit der Website erforderlich und kann nicht über den Datenschutz-Hinweis abgeschaltet werden.

Webfonts

Die auf dieser Website verwendeten Schriften werden lokal ausgeliefert. Beim Laden der Schriftdateien entsteht deshalb keine zusätzliche Verbindung zu Google Fonts.

Ihre Datenschutzauswahl

Wir speichern Ihre Auswahl für Reichweitenmessung und Werbeerfolg zusammen mit dem Auswahlzeitpunkt und der Version des Hinweises lokal in Ihrem Browser. Diese Speicherung ist für das Merken Ihrer Entscheidung erforderlich. Die Auswahl gilt sechs Monate. Beim nächsten Besuch nach Ablauf fragen wir erneut; abgelaufene Entscheidungen schalten keine Messdienste frei. Sie können die Auswahl über «Datenschutz-Einstellungen» ändern oder durch Löschen der Website-Daten im Browser entfernen. Bei einer neuen Version des Hinweises fragen wir erneut. Bereits an Anbieter übermittelte Daten werden durch den Widerruf nicht rückwirkend gelöscht.

6. Gründe und Grundlagen der Verarbeitung

Massgeblich ist das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) auf eine Verarbeitung anwendbar ist, beachten wir auch deren Anforderungen. Optionale Reichweiten- und Werbemessung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über «Datenschutz-Einstellungen» widerrufen. Die Ablehnung hat keine Auswirkung auf Buchung, Kontaktaufnahme oder die übrige Nutzung der Website.

Technisch notwendige Verarbeitung dient dem sicheren Betrieb der Website. Daten aus Kontakt-, Newsletter- und Buchungsformularen verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Vertragsanbahnung oder Vertragserfüllung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Soweit wir uns auf berechtigte Interessen stützen, wägen wir diese gegen Ihre Rechte und Erwartungen ab.

7. Empfänger der Daten

Je nach Ihrer Nutzung und Einwilligung können Daten an folgende Empfänger gelangen:

  • Theorie & Praxis GmbH als Betreiberin der Website;
  • Netlify für Hosting, Auslieferung und Verarbeitung von Formularen über Serverfunktionen;
  • Neon für die Datenbank der Kursverwaltung und Buchungen;
  • Acumbamail, S.L.U., Spanien, für Newsletteranmeldungen und Newsletterversand;
  • unseren E-Mail-Dienstleister für die Übermittlung von Anfragen und Buchungsnachrichten;
  • Google Ireland Limited und verbundene Google-Gesellschaften für Google Analytics und Google Ads, nur nach der entsprechenden Einwilligung;
  • Growify für die Werbeerfolgsmessung, nur nach Einwilligung;
  • OpenAI für die Werbeerfolgsmessung auf der Kursseite «Schreiben mit KI», nur nach Einwilligung;
  • Rybbit und dessen Unterauftragsverarbeiter für Reichweitenmessung, nur nach Einwilligung;
  • Dienstleister, die für Buchung, E-Mail, Newsletter oder Kursdurchführung erforderlich sind, soweit dies für den jeweiligen Zweck notwendig ist.

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Die Einzelheiten zur Verarbeitung bei Netlify finden Sie im Netlify Data Processing Agreement.

8. Verarbeitung ausserhalb der Schweiz und des EWR

Unsere produktive Neon-Datenbank für Kursbuchungen befindet sich in der AWS-Region US East (Ohio), USA. Netlify, Google, Rybbit und die Unterauftragsverarbeiter der eingesetzten Dienste verarbeiten Daten ebenfalls in mehreren Ländern. Acumbamail hat seinen Sitz in Spanien und nennt in seinen Nutzungsbedingungen Madrid als Serverstandort. Dazu können die USA und andere Staaten ausserhalb der Schweiz beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums gehören.

Rybbit nennt für den Cloud-Dienst Hetzner in Deutschland und Finnland sowie Cloudflare mit globalem Netz und Verarbeitung in den USA. Google und Netlify betreiben ebenfalls internationale Infrastrukturen. Soweit für ein Zielland kein als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau besteht, stützen die Anbieter Übermittlungen nach ihren Angaben insbesondere auf anwendbare Standardvertragsklauseln oder anerkannte Datenschutzrahmen. Trotz solcher Garantien können ausländische Behörden nach lokalem Recht auf Daten zugreifen.

Die optionalen Messdienste bleiben ohne Ihre Zustimmung ausgeschaltet.

9. Kursanmeldung auf unserer Internetseite / Registrierung

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, sich zu Kursen anzumelden oder sich zu anderen Zwecken zu registrieren bzw. Kontakt via Online-Eingabemaske aufzunehmen. Dabei werden personenbezogenen Daten übermittelt. Welche das sind, ergibt sich aus der jeweiligen Eingabemaske bzw. dem Formular, in dem die Daten eingetragen werden.

Solche personenbezogenen Daten werden vor allem für die interne Verwendung im Zusammenhang mit der Kursadministration oder dem jeweiligen anderen Zweck erhoben und gespeichert.

Einem kleinen Empfängerkreis, der sich aus der Durchführung des Kurses ergibt, machen wir einige der personenbezogenen Daten zugänglich: Wenn Sie zu einem Kurs angemeldet sind, stellen wir zum Beispiel Namensschilder und Teilnehmerlisten her. Dazu verwenden wir die Daten, die Sie uns bei der Kursanmeldung mitteilen. Solche Dokumente sind dann auch für die Kursleiter und weitere Teilnehmer des gleichen Kurses zugänglich.

Auch wenn wir in anderer Weise mit Ihnen in Beziehung treten (z.B. als Kunde, Lieferant, Interessent, Bewerber, Dozent, Praktikant, Freier Mitarbeiter oder Beobachter) kann es sich aus der Zusammenarbeit ergeben, dass wir Ihre Daten mit Dritten (Dozenten, andere Mitarbeiter Ihres Unternehmens, Partnerorganisationen, Fachleute, Berater, Projektmitarbeiter, Assistenten, Treuhänder …) teilen.

Die Kursanmeldung wird über eine Netlify-Serverfunktion verarbeitet und in einer Neon-Datenbank gespeichert. Dazu gehören Name, Kontakt- und gegebenenfalls Firmen- und Rechnungsangaben, gebuchter Kurs und Termin sowie freiwillige Mitteilungen. Wir speichern ausserdem die bei der Buchung mitgeteilte Datenschutzauswahl mit Version und Zeitpunkt, Buchungsstatus und Versandstatus der zugehörigen E-Mails, um die Bearbeitung nachvollziehen und fehlgeschlagene Nachrichten erkennen zu können. Buchungsnachrichten werden an die angegebene E-Mail-Adresse und an unsere Kursverwaltung versendet.

Eine Buchung setzt keine Zustimmung zur Reichweitenmessung oder Werbeerfolgsmessung voraus. Die Bestätigung, unsere Datenschutzhinweise gelesen zu haben, ist keine Einwilligung in Google-Tracking oder Newsletterwerbung.

Auf Anfrage geben wir betroffenen Personen jederzeit Auskunft über die zu ihnen gespeicherten personenbezogenen Daten oder berichtigen oder löschen solche Datensätze – soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten der Änderung oder Löschung entgegenstehen.

10. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite schützt die Übertragung vertraulicher Inhalte (zum Beispiel bei einer Kursanmeldung) durch eine SSL-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt.

11. Formulare

Wenn Sie uns über ein Formular kontaktieren oder einen Download anfordern, verarbeiten wir die dort eingegebenen Angaben für die jeweilige Anfrage. Beim technischen Abruf können zusätzlich Verbindungsdaten beim Hostingdienst anfallen. Die auf unseren Downloadseiten angebotenen Dokumente stellen wir im Zusammenhang mit der Anmeldung zu unserem Newsletter bereit. Vor dem Absenden informieren wir Sie ausdrücklich über diese Anmeldung und bitten um Ihre Einwilligung.

12. Newsletter und Infodienst

Für Newsletteranmeldung und Versand verwenden wir Acumbamail, S.L.U., Spanien. Die in das Anmeldeformular eingegebenen Daten werden an Acumbamail übertragen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Acumbamail.

Wenn Sie unseren Newsletter oder Infodienst erhalten möchten brauchen wir eine gültige E-Mail-Adresse, an die wir die E-Mails versenden können. Ausserdem brauchen wir Informationen, die uns erlauben, Sie als Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse zu verifizieren und um die Bestellung rückzubestätigen. Diese Daten verwenden wir ausschliesslich für den Versand der angeforderten Informationen.

Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den «abmelden»-Link in unseren E-Mails oder indem Sie uns eine Nachricht schicken.

Für die Anmeldung zu Newsletter und Infodienst verwenden wir das sogenannte «Double-Opt-in»-Verfahren. Nachdem Sie sich angemeldet haben, schicken wir Ihnen ein E-Mail, in dem wir Sie bitten, Ihre Anmeldung zu bestätigen. So kann niemand eine fremde E-Mail-Adresse bei uns anmelden.

Wir protokollieren den Anmeldeprozess und speichern die dazugehörigen Daten. So können wir nachweisen, dass die Anmeldungen korrekt und nach geltenden gesetzlichen Regelungen erfolgt sind.

Wir speichern neben den in den Formularfeldern der Anmeldung gemachten Angaben auch den Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt und die IP-Adresse.

12.1 Statistische Erhebung und Analysen

Newsletter und Infodienst sind Angebote, mit denen wir registrierten Nutzern Informationen per E-Mail zur Verfügung stellen.

Diese E-Mails enthalten einen sogenannten «web-beacon», eine pixelgrosse Datei, die beim Öffnen des Newsletters von unserem Newsletter-Server abgerufen wird.

Im Rahmen dieses Abrufs werden zum Beispiel Informationen zum Browser und Ihrem System, Ihre IP-Adresse und der Zeitpunkt des Abrufs erhoben. Diese Informationen helfen uns, die Auslieferung der Newsletter technisch zu verbessern und festzustellen, in welchen Regionen unsere Leser leben (die IP-Adresse lässt eine regionale Zuordnung zu).

Wir beobachten auch, ob die E-Mails geöffnet werden, wann sie geöffnet werden und welche Links geklickt werden. So lernen wir, welche Inhalte bei unseren aktiven Lesern besonders gut ankommen und können unser Angebot entsprechend weiterentwickeln. Für die Themenplanung künftiger Blogartikel oder die Entwicklung neuer Kursangebote greifen wir auf diese Erkenntnisse zurück.

Diese Informationen können einzelnen Empfängern zugeordnet werden. Wir können also herausfinden, wann ein bestimmter Newsletterempfänger ein E-Mail geöffnet hat und welche Links er oder sie in diesem Mail besucht haben. Das kann für die Empfänger von Vorteil sein, weil wir Interessenten bestimmter Inhalte zum Beispiel Restplätze für Kurse oder vertiefende Informationen zu ihren Lieblingsthemen anbieten können.

Eine andere E-Mail-Adresse oder ein Pseudonym macht diese Auswertung nicht anonym: Die Messungen bleiben der jeweiligen Empfängeradresse zugeordnet. Die Datenschutzauswahl auf unserer Website steuert die Website-Messdienste; sie ändert nicht die Einstellungen bereits versandter Newsletter. Sie können den Newsletter über den Abmeldelink abbestellen oder sich mit Fragen zur Auswertung an uns wenden.

12.2 Kündigung/Widerruf

Sie können den Empfang von Newsletters oder Infodienst jederzeit kündigen und Ihre Einwilligungen zur Analyse und Auswertung der Daten widerrufen; zum Beispiel über den «abmelden»-Link in den dazugehörigen E-Mails.

13. Kontaktmöglichkeit über die Website

Unsere Website enthält Angaben, die eine schnelle elektronische Kontaktaufnahme zu unserem Unternehmen sowie eine unmittelbare Kommunikation mit uns ermöglichen. Darunter eine Adresse zur Kontaktaufnahme per E-Mail. Sofern eine betroffene Person per E-Mail oder über Formular Kontakt mit uns aufnimmt, werden die von der betroffenen Person übermittelten personenbezogenen Daten automatisch gespeichert. Solche freiwillig übermittelten personenbezogenen Daten werden für Zwecke der Bearbeitung oder der Kontaktaufnahme zur betroffenen Person gespeichert. Für die technische Verarbeitung und Zustellung setzen wir die unter «Empfänger der Daten» genannten Dienstleister ein.

14. Routinemässige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten der betroffenen Person nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist oder solange Gesetze oder Vorschriften uns zur Speicherung verpflichten.

Entfällt der Speicherungszweck oder laufen die Speicherfristen ab, löschen oder sperren wir die personenbezogenen Daten routinemässig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften.

15. Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden

Für unsere Aufbewahrung gelten folgende Regeln:

  • Geschäftsbücher und erforderliche Buchungsbelege bewahren wir grundsätzlich zehn Jahre ab Ende des betreffenden Geschäftsjahres auf.
  • Organisatorische Freitexte zu abgeschlossenen und bezahlten Kursen werden sechs Monate nach Kursende zur Löschung geprüft.
  • Abgeschlossene Anfragen ohne anschliessende Buchung werden nach zwölf Monaten zur Löschung geprüft.
  • Technische Versanddetails erfolgreich versandter Buchungsmails werden nach 90 Tagen zur Löschung geprüft. Erforderliche Buchungs- und Rechnungsnachweise bleiben erhalten.
  • Offene Beschwerden, Forderungen und andere begründete Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten können eine längere Speicherung erfordern. Vor einer Löschung werden diese Ausnahmen geprüft.

Für die Datenbank erfolgt die Bereinigung anhand einer manuell geprüften Liste. Bei einer Wiederherstellung aus Sicherungen berücksichtigen wir bereits veranlasste Löschungen erneut. Das Neon-Wiederherstellungsfenster beträgt sechs Stunden; dies ist keine Aufbewahrungsfrist für die aktiven Buchungsdaten. Die Fristen bei anderen Dienstleistern und in zusätzlichen Sicherungen richten sich nach den jeweiligen Einstellungen und erforderlichen Verarbeitungszwecken.

Newsletterdaten bleiben für das bestehende Abonnement erforderlich. Eine Abmeldung stoppt den Newsletterversand; notwendige Nachweise und Sperrvermerke können erhalten bleiben, damit wir eine Abmeldung beachten und Einwilligungen nachweisen können.

16. Gesetzliche oder vertragliche Vorschriften zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten; Erforderlichkeit für den Vertragsabschluss; Verpflichtung der betroffenen Person, die personenbezogenen Daten bereitzustellen; mögliche Folgen der Nichtbereitstellung

Wir klären Sie darüber auf, dass die Bereitstellung personenbezogener Daten zum Teil gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. Steuervorschriften) oder sich auch aus vertraglichen Regelungen (z. B. Angaben zum Vertragspartner) ergeben kann. Mitunter kann es zu einem Vertragsschluss erforderlich sein, dass eine betroffene Person uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt, die in der Folge durch uns verarbeitet werden müssen. Die betroffene Person ist beispielsweise verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen, wenn unser Unternehmen mit ihr einen Vertrag abschliesst. Eine Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte zur Folge, dass der Vertrag mit der betroffenen Person nicht geschlossen werden könnte. Die betroffene Person kann sich im Zweifel vor Bereitstellung personenbezogenen mit uns in Verbindung setzen, um herauszufinden, ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Vertragsabschluss erforderlich ist, ob eine Verpflichtung besteht, die personenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche Folgen die Nichtbereitstellung der personenbezogenen Daten hätte.

17. Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung

Wir verzichten auf eine automatische Entscheidungsfindung. Profiling wenden wir nur in dem oben unter «12.1 Statistische Erhebung und Analysen» beschriebenen Umfang an.

Verweise auf unsere Profile in sozialen Netzwerken sind Links zu externen Websites. Beim Öffnen eines solchen Links gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Einzelne Seiten bieten YouTube-Videos an. Die Vorschaubilder werden lokal ausgeliefert. Erst wenn Sie nach dem Datenschutzhinweis «YouTube-Video laden» wählen, wird der Player geladen und eine Verbindung zu Google hergestellt. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und technische Abrufdaten übermittelt. Ein angemeldetes Google-Konto kann eine Zuordnung zu Ihrem Konto ermöglichen. Diese Freigabe gilt für das gewählte Video auf der aktuellen Seite. Über «Video schliessen» wird die Seite neu geladen und die Verbindung des Players beendet. Die Freigabe ist unabhängig von Reichweitenmessung und Werbeerfolg.

Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Google.

19. Rechte der betroffenen Personen

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenherausgabe beziehungsweise Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Ihre Auswahl für Reichweitenmessung und Werbeerfolg ändern Sie über «Datenschutz-Einstellungen» im Fuss jeder Seite. Für weitere Anliegen wenden Sie sich bitte an die unten genannte Kontaktadresse. Ausserdem können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

20. Kontaktangaben für Rückfragen zu dieser Erklärung

Theorie und Praxis GmbH Buchenweg 15 4242 Laufen Tel.: 032 513 27 01 E-Mail: matthias.wiemeyer@schreibszene.ch Websites: https://schreibszene.ch, https://schreibszene.ch/cma/